Yksityisyyssuojakäytäntö

Tämä on Panosta Casino -nettisivuston (panosta-kasino.com) yksityisyyssuojakäytäntö, jossa kuvataan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Sivusto on tarkoitettu käyttäjille, jotka asuvat Suomessa ja ovat vähintään 18-vuotiaita. Luethan tämän käytännön huolellisesti, jotta ymmärrät, miten tietojasi käsitellään.

Kenen vastuulla tietojesi käsittely on?

Panosta Casinoa ylläpitää White Star B.V., joka on rekisteröity Curaçaolle ja jolla on Curaçao Gaming Control Boardin myöntämä lisenssi numerolla OGL/2023/159/0076. Yhtiö toimii henkilötietojesi käsittelijänä ja on sitoutunut noudattamaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme erilaisia henkilötietoja, kun käytät palveluitamme. Nämä tiedot voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:

Keräämme nämä tiedot suoraan sinulta rekisteröitymisen, talletusten, pelitapahtumien ja asiakaspalvelun yhteydessä. Lisäksi keräämme teknisiä tietoja evästeiden avulla, kuten on kuvattu erillisessä evästekäytännössämme.

Miten käytämme tietojasi?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilien hallinta ja palveluiden tarjoaminen

Tietojasi käytetään käyttäjätilisi luomiseen ja hallintaan, pelitapahtumien käsittelyyn, talletusten ja nostojen suorittamiseen sekä käyttäjätuen tarjoamiseen. Tämä on välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanemiseksi.

Turvallisuus ja petostentorjunta

Käytämme tietojasi varmistaaksemme, että pelaat reilusti ja että tililläsi ei tapahdu vilpillistä toimintaa. Tarkistamme henkilöllisyytesi tarvittaessa (KYC-prosessi) noudattaaksemme rahanpesun vastaisia sääntöjä.

Markkinointi ja viestintä

Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle sähköpostitse tietoja bonuksista, tarjouksista ja uutisistamme. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Vastuullinen pelaaminen

Käytämme tietojasi seurataksemme pelikäyttäytymistäsi ja tarjotaksemme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajoja ja pelitaukoja. Tämä on osa lakisääteistä velvoitettamme suojella pelaajia.

Lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme tietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja, kuten kirjanpito- ja verovelvoitteita sekä pelilisenssin ehtoja.

Evästeet ja seurantateknologiat

Sivustomme käyttää evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemusta ja kerätäkseen tilastotietoa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

Evästeet eivät sisällä henkilötietojasi, ellei niitä ole yhdistetty muihin tietoihin. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista tai evästebannerin kautta. Huomaa, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin luovuttaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat

Käytämme luotettuja kolmansia osapuolia, kuten maksupalveluntarjoajia (Brite), peliohjelmistotoimittajia ja analytiikkapalveluita, jotka käsittelevät tietoja puolestamme. Heillä on sopimusvelvoite suojata tietoja eivätkä he saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.

Viranomaiset

Luovutamme tietoja viranomaisille, jos laki tai lisenssiehdot sitä edellyttävät, esimerkiksi rahanpesun estämiseksi tai oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi.

Konserniyhtiöt

Tietoja voidaan jakaa konsernimme muiden yhtiöiden (kuten sisarsivustojen Ruhtinas ja Big Lucky) kanssa hallinnollisista syistä, mutta vain sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tämä tarkoittaa:

• Pelitilitietoja säilytetään tilin ollessa aktiivinen ja sen jälkeen enintään 5 vuotta kirjanpitosyistä.
• Maksutapahtumatietoja säilytetään enintään 10 vuotta rahanpesulain vaatimusten vuoksi.
• Asiakaspalveluviestejä säilytetään enintään 3 vuotta.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Näihin kuuluvat:

• SSL-salaus tiedonsiirrossa
• Palomuurit ja pääsynhallinta
• Henkilökunnan koulutus tietosuojasta
• Säännölliset tietoturvatarkastukset

Huolimatta toimenpiteistämme, mikään tiedonsiirto internetissä ei ole täysin turvallista, joten suosittelemme varovaisuutta.

Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

Oikeus saada pääsy tietoihin

Voit pyytää kopiota kaikista henkilötiedoistamme, joita olemme tallentaneet sinusta.

Oikeus oikaista tietoja

Jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää niiden korjaamista.

Oikeus poistaa tiedot

Voit pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita käyttötarkoitukseen tai jos olet peruuttanut suostumuksesi.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden.

Oikeus siirtää tiedot toiseen järjestelmään

Sinulla on oikeus saada antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja pyytää niiden siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Oikeus tehdä valitus

Jos koet, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto).

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai live-chatin kautta. Pyyntösi käsitellään 30 päivän kuluessa.

Vastuullinen pelaaminen ja tietosuoja

Kannustamme aina pelaamaan vastuullisesti. Panosta Casino tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajoja ja pelitaukoja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi. Tietojasi käytetään myös vastuullisen pelaamisen edistämiseen, kuten pelikäyttäytymisen seurantaan ja ongelmapelaamisen varhaiseen havaitsemiseen. Jos haluat asettaa itsellesi rajoja tai ottaa yhteyttä tukiorganisaatioihin, löydät lisätietoja vastuullisen pelaamisen sivultamme: Vastuullinen Pelaaminen.

Kansainväliset siirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, kuten Curaçaolle, jossa yhtiömme on rekisteröity. Tällaiset siirrot tehdään aina sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja varmistamme asianmukaiset suojatoimenpiteet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

Muutokset tähän käytäntöön

Tämä yksityisyyssuojakäytäntö voi muuttua ajoittain, esimerkiksi lainsäädännön päivitysten tai palveluidemme muutosten vuoksi. Ilmoitamme muutoksista sivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: Asiakaspalvelumme sähköpostiosoite löytyy verkkosivustoltamme.
• Live-chat: Suomeksi päivystävä live-chat on käytettävissä arkipäivisin (aukioloajat ilmoitettu sivustolla).

Voit myös tutustua muihin tärkeisiin sivuihimme: Käyttöehdot ja Vastuullinen Pelaaminen.

Viimeinen huomautus

Panosta Casino on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi läpinäkyvästi ja turvallisesti. Kiitämme luottamuksestasi ja toivotamme sinulle vastuullisia pelihetkiä.